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Rücktrittsrecht

Widerrufsrecht für physische Produkte

Sie haben ein garantiertes 14-tägiges Rückgaberecht für alle auf www.thefreetourshop.com gekauften Produkte.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder eine von Ihnen benannte Drittperson, die nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.

Die Produkt(e) müssen im gleichen Zustand zurückgesendet werden, wie sie erhalten wurden. Sie müssen eine gültige Quittung für den Kauf beifügen.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, können Sie uns (TFTS The Free Tour Shop UG, Thomasstraße 19, 12053 Berlin, Deutschland, Tel.: +4917639162514, E-Mail-Adresse: info@thefreetourshop) über Ihre Entscheidung, vom Vertrag zurückzutreten, durch eine eindeutige Erklärung (z.B. per E-Mail) informieren. Sie können auch das beigefügte Muster-Widerrufsformular zu diesem Zweck verwenden, das jedoch nicht obligatorisch ist.

Um die Frist für den Widerruf einzuhalten, genügt es, wenn Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Der Nachweis, dass das Produkt zurückgesandt wurde, muss an info@thefreetourshop.com übermittelt werden. Eine Rückerstattung kann verweigert werden, bis die Ware zurückgesandt wurde oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Ware zurückgesandt haben, je nachdem, welcher Zeitpunkt früher eintritt.

Nach Erhalt des Produkts wird der volle Betrag auf das Konto zurückerstattet, von dem der Kauf getätigt wurde. Alle mit der Rücksendung verbundenen Kosten sind vom Kunden zu tragen.

Rücksendungen sind an folgende Adresse zu senden:

TFTS The Free Tour Shop UG 

Thomasstraße 19, 12053 Berlin, Deutschland

Stornierungsrichtlinien für Touren und Erlebnisse

Stornierungsrichtlinie für kostenlose Touren: Sie können eine Buchung jederzeit kostenlos stornieren.

Zusätzliche Informationen

Obwohl wir uns bemühen, Rückerstattungen so zeitnah wie möglich zu bearbeiten, bitten wir um ausreichend Zeit für die Bearbeitung von Rückerstattungen, die von verschiedenen Faktoren abhängen können, wie z.B. Ihrem Kartenanbieter und Ihrem geografischen Standort.

The Free Tour Shop ist für alle auf unserer Website durchgeführten Transaktionsbeträge verantwortlich, einschließlich der Abwicklung von Rückbuchungen und Rückerstattungen dieser Beträge, wenn erforderlich. Wir übernehmen keine Verantwortung für andere außerhalb unserer Website bezahlte und verarbeitete Beträge in Bezug auf gebuchte Tourendienstleistungen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Zahlungen, die Sie direkt an den Touranbieter leisten, oder für anfallende Kosten während des Service für Zusatzleistungen, lokale Steuern oder andere Einkäufe.

Wenn Sie keine Rückerstattung erhalten haben, kontaktieren Sie bitte info@thefreetourshop.com mit Ihrer Buchungsbestätigungsnummer.

Ende der Widerrufsbelehrung

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen möchten, füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

– An (TFTS The Free Tour Shop UG), Thomasstraße 19, 12053 Berlin, Deutschland Tel.: +4917639162514, E-Mail-Adresse: info@thefreetourshop.com:

– Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf

der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)

– Bestellt am (*)/erhalten am (*)

– Name des/der Verbraucher(s)

– Anschrift des/der Verbraucher(s)

– Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei schriftlicher Kommunikation)

– Datum

_______________

(*) Unzutreffendes bitte streichen.

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