BRING THE WORLD HOME

Los siguientes Términos y Condiciones Generales son válidos a partir del 1 de julio de 2023.

Términos y Condiciones Generales de Negocio

1 Alcance y propósito del contrato

1.1 Estos términos y condiciones generales de negocio (“Términos Generales”) se aplicarán a todos los contratos celebrados entre nosotros, The Free Tour Shop (operando como “thefreetourshop.com”, “TFTS”, “nosotros”, “nos” o “nuestro”) con domicilio social en Berlín, y usted como nuestro cliente (“Cliente” o “usted”).

Estos términos y condiciones (los “Términos”) rigen su uso del sitio web de TFTS (el “Sitio”) y su compra de productos de nosotros. Al acceder y utilizar nuestro sitio web y servicios, reconoce que ha leído, entendido y acepta quedar obligado por los términos de este acuerdo. Reconoce que este acuerdo es un contrato entre usted y TFTS, aunque sea electrónico y no esté firmado físicamente por usted, y rige su uso del sitio web y los servicios.

Estos términos y condiciones (“Acuerdo”) establecen los términos y condiciones generales de su uso del sitio web de Free tour shop (“Sitio web” o “Servicio”) y cualquier producto y servicio relacionado.

1.2 The version of the General Terms that applies to your contract shall be the one in force at the time of conclusion of the contract.

1.3 No aceptamos términos y condiciones diferentes del Cliente, incluso cuando el Cliente llama nuestra atención sobre dichos términos y condiciones diferentes y no rechazamos expresamente su inclusión.

2. Nuestros servicios y su uso

2.1 El negocio de TFTS es la provisión de souvenirs y productos relacionados con turismo (físicos o digitales) a través de nuestro sitio web thefreetourshop.com, pero también promovemos y vendemos tours que serán proporcionados por terceros.

2.2 Definiciones:

Productos: Cualquier artículo físico (incluyendo arte digital) que ofrecemos en venta en nuestro sitio web, excluyendo los relacionados con tours.

Tour(s): Cualquiera de los tours o experiencias que ofrecemos a través de terceros (Tours Gratis, tours pagados, talleres, espectáculos, excursiones de un día, etc.).

2.3 Los clientes no requieren una cuenta de usuario para comprar en TFTS. Debe ingresar una dirección de entrega antes de realizar un pedido. Los clientes pueden guardar varias direcciones de entrega en su cuenta. Son responsables de garantizar que sus datos estén actualizados y sean siempre correctos.

2.4 Los clientes deben asegurarse de prevenir el acceso no autorizado al dispositivo utilizado para realizar pedidos y/o a los datos necesarios para realizar pedidos a través de su cuenta de usuario. Los clientes que no lo hagan serán responsables de todas las transacciones realizadas con su cuenta de usuario como resultado, a menos que no haya ninguna culpa por parte del cliente.

2.5 Los clientes no deben (i) usar o intentar usar la cuenta de usuario de otra persona y/o acceder o usar los datos personales de pago de otra persona, ii) crear una cuenta de usuario utilizando una identidad falsa o la identidad de otra persona, o (iii) acceder a la plataforma de ninguna otra manera que no sea a través de los métodos de acceso proporcionados por TFTS.

2.6 Los clientes aceptan informar a TFTS sin demora si descubren que se ha hecho uso no autorizado de su cuenta de usuario.

2.7 TFTS se esforzará por garantizar que la tienda (sitio web) esté siempre disponible, pero no asume ninguna responsabilidad por la disponibilidad permanente de la tienda.

2.8 Precisión de la información. Ocasionalmente, puede haber información en el sitio web que contenga errores tipográficos, inexactitudes u omisiones que pueden estar relacionados con descripciones de productos, precios, disponibilidad, promociones y ofertas. Nos reservamos el derecho de corregir cualquier error, inexactitud u omisión, y de cambiar o actualizar información o cancelar pedidos si alguna información en el sitio web o servicios es inexacta en cualquier momento sin previo aviso (incluyendo después de que haya enviado su pedido). No tenemos ninguna obligación de actualizar, enmendar o aclarar información en el sitio web, incluyendo, sin limitación, información de precios, excepto cuando lo exija la ley. Ninguna fecha de actualización o actualización especificada aplicada en el sitio web debe interpretarse como indicación de que toda la información en el sitio web o servicios ha sido modificada o actualizada.

2.9 Usos prohibidos: Además de otros términos establecidos en el Acuerdo, se le prohíbe usar el sitio web y servicios o contenido: (a) para cualquier propósito ilegal; (b) para solicitar a otros que realicen o participen en cualquier acto ilegal; (c) para violar cualquier reglamento, norma, ley o ordenanza local internacional, federal, provincial o estatal; (d) para infringir o violar nuestros derechos de propiedad intelectual o los derechos de propiedad intelectual de otros; (e) para acosar, abusar, insultar, dañar, difamar, calumniar, menospreciar, intimidar o discriminar por género, orientación sexual, religión, origen étnico, raza, edad, origen nacional o discapacidad; (f) para enviar información falsa o engañosa; (g) para cargar o transmitir virus u cualquier otro tipo de código malicioso que afecte o pueda afectar de cualquier manera la funcionalidad u operación del sitio web y servicios, productos y servicios de terceros o Internet; (h) para hacer spam, phish, pharm, pretext, spider, crawl o scrape; (i) para cualquier propósito obsceno o inmoral; o (j) para interferir con o evitar las características de seguridad del sitio web y servicios, productos y servicios de terceros o Internet. Nos reservamos el derecho de terminar su uso del sitio web y servicios por violar cualquiera de los usos prohibidos.

2.10 Visitar el sitio, enviar correos electrónicos y completar formularios en línea constituyen comunicaciones electrónicas. Usted da su consentimiento para recibir comunicaciones electrónicas y acepta que todos los acuerdos, avisos, divulgaciones y otras comunicaciones que le proporcionamos electrónicamente, por correo electrónico y en el sitio, satisfacen cualquier requisito legal de que dicha comunicación sea por escrito.

3. Conclusión de contratos

3.1 El sitio web muestra una selección de productos y tours. La exhibición de productos y tours no constituye una oferta de TFTS para la conclusión de un contrato de compra. Los clientes pueden colocar los productos exhibidos en su carrito, pero esto aún no lleva a cabo un contrato de compra entre el Cliente y TFTS.

3.2 Cuando el Cliente realiza un pedido (toca el botón “Pedido y Pago”), acepta la oferta para la conclusión de un contrato de compra con TFTS para los bienes en su carrito.

3.3 Después de eso, TFTS enviará al Cliente un mensaje generado automáticamente a través de la plataforma confirmando el pedido.

3.4 Nos reservamos el derecho de rechazar cualquier pedido realizado a través del sitio. Podemos, a nuestra sola discreción, limitar o cancelar las cantidades compradas por persona, por hogar o por pedido. Estas restricciones pueden incluir pedidos realizados por o bajo la misma cuenta de cliente, el mismo método de pago y/o pedidos que utilicen la misma dirección de facturación o envío. Nos reservamos el derecho de limitar o prohibir pedidos que, a nuestro exclusivo criterio, parezcan ser realizados por distribuidores, revendedores o distribuidores.

3.5 En caso de que no estén disponibles los bienes para los que el Cliente ha realizado un pedido vinculante (es decir, los que figuran en la confirmación del pedido), TFTS informará al Cliente en consecuencia sin demora y discutirá la posibilidad de suministrar reemplazos. A petición del Cliente, TFTS reembolsará el precio de compra ya pagado por los bienes en cuestión a través del mismo método de pago que el Cliente utilizó para pagarlos. Los derechos estatutarios del cliente no se ven afectados; de lo contrario, se aplica la Sección 7 de estos Términos y Condiciones Generales.

3.6 Hacemos todo lo posible para mostrar con la mayor precisión posible los colores, características, especificaciones y detalles de los productos disponibles en el sitio. Sin embargo, no garantizamos que los colores, características, especificaciones y detalles de los productos sean precisos, completos, confiables, actuales o estén libres de otros errores, y su pantalla electrónica puede no reflejar con precisión los colores y detalles reales de los productos.

3.7 Todos los productos están sujetos a disponibilidad y no podemos garantizar que los artículos estén en stock. Nos reservamos el derecho de discontinuar cualquier producto en cualquier momento por cualquier motivo.

4. Precios

4.1 El precio vinculante es el precio de compra mostrado para los bienes en cuestión en el sitio web de TFTS.

4.2 Todos los precios mostrados en el sitio web de TFTS incluyen el IVA aplicable al producto específico.

4.3 Los clientes pueden ver el valor total actual de los bienes en su cesta desde la cesta misma o desde el resumen del pedido.

4.4 Los precios de todos los productos están sujetos a cambios.

5. Condiciones de pago

5.1 Los clientes deben pagar el precio de compra de los bienes pedidos y el cargo de envío directamente después de realizar un pedido o después de la conclusión del contrato, respectivamente.

5.2 El pago se puede realizar utilizando uno de los múltiples métodos de pago que el cliente tiene disponible en nuestro sitio web. TFTS se reserva el derecho de agregar/eliminar opciones de pago en la plataforma en cualquier momento.

5.3 Después de la compra, las facturas se enviarán al cliente por correo electrónico únicamente, a la dirección de correo electrónico especificada por el cliente en su cuenta de usuario.

6. Entrega y plazos de entrega

6.1 Sujeto a restricciones locales/temporales, nuestra tienda está disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana.

6.2 Solo podemos enviar a ciertos países y regiones, si su país no está en la lista de nuestras áreas de entrega, lamentablemente no podemos enviarle.

6.3 Los productos serán entregados en la dirección especificada por el cliente en el proceso de pedido. El cliente es el único responsable de proporcionar una dirección completa y precisa para la entrega de los pedidos realizados en la plataforma TFTS y, cuando corresponda, instrucciones adicionales de entrega.

6.4 Si bien podemos proporcionar estimaciones de entrega, no podemos garantizar fechas de entrega precisas..

6.5 Los precios de envío son adicionales al precio del producto y pueden variar según la ubicación de entrega y/o tipo de productos, y se pueden agregar cargos adicionales al pedido para ubicaciones remotas o de difícil acceso que requieran atención especial. Los cargos de envío con tarifa plana se muestran en nuestra página de pago; sin embargo, nos reservamos el derecho de informarle de cualquier cargo de envío adicional que se aplique a su dirección de entrega específica.

6.6 Algunos productos se empaquetan y envían por separado. No podemos garantizar las fechas de entrega y, en la medida permitida por la ley, no aceptamos ninguna responsabilidad, aparte de informarle de cualquier retraso conocido, por los productos que se entregan después de la fecha de entrega estimada. AveraEl tiempo promedio de entrega puede aparecer en el sitio web. Es solo una estimación promedio y algunas entregas pueden tardar más o, alternativamente, entregarse mucho más rápido. Todas las estimaciones de entrega dadas al momento de realizar y confirmar el pedido pueden estar sujetas a cambios. En cualquier caso, haremos todo lo posible para contactarlo e informarle de todos los cambios. Intentamos hacer que la entrega de productos sea lo más simple posible.

6.7 La propiedad de los productos solo pasará a usted después de que recibamos el pago completo de todas las sumas adeudadas en relación con los productos, incluidos los cargos de envío e impuestos, y entreguemos los productos al transportista.

7. Derechos del cliente en caso de defectos en nuestros productos

7.1 TFTS será responsable de acuerdo con la ley estatutaria por los defectos materiales y legales de los bienes pedidos. Cualquier reclamo por artículos defectuosos/dañados/defectuosos debe presentarse dentro de los 30 días posteriores a la recepción del producto.

7.2 Si desea hacer una reclamación por defectos materiales o legales, comuníquese con nosotros en info@thefreetourshop.com. Para ayudarnos a procesar las quejas de manera rápida y eficiente, tenga lista una fotografía de los bienes defectuosos o envíe una fotografía con su queja.

7.3 Para paquetes perdidos en tránsito, todas las reclamaciones deben presentarse a más tardar 30 días después de la fecha de entrega estimada. Comuníquese con nosotros en info@thefreetourshop.com. Las reclamaciones consideradas un error por nuestra parte están cubiertas a nuestro cargo.

8. Especificaciones relacionadas con los tours

8.1 ‘El proveedor de tours’ es el organizador del tour que ofrece servicios (Tour) para reservar o vender a través de nuestro sitio web (s). ‘Tour’ debe considerarse como inclusivo de todos los servicios, incluidos, valor agregado y otros ofrecidos por el proveedor de tours, que se muestran “tal como están” en el sitio web (s).

8.2 Usted comprende que The Free Tour Shop es una plataforma que facilita su reserva de tours con proveedores de tours independientes y que The Free Tour Shop no posee, opera ni proporciona tours. Además, comprende que está celebrando un contrato con el proveedor de tours y no con The Free Tour Shop, nuestros sitios o servicios. El proveedor de tours es el único responsable y responsable de cumplir dicho contrato por su parte y brindarle su servicio según lo reservado o con una alternativa a su satisfacción cuando corresponda.

8.3 It is the responsibility of the tour provider to ensure the accuracy, legitimacy and correctness of all content and information pertaining to their tour and services as displayed on our website (https://www.thefreetourshop.com/). The Free Tour Shop is in no way responsible for the quality of any tour or services booked on the site(s).

8.4 The information on this Website does not constitute an offer binding to us. Binding agreements with suppliers of activities available on the Website require a booking request through the https://www.thefreetourshop.com/ platform and the Tour Provider’s acceptance of the booking request according to the General Terms and Conditions.

9. Proceso de reserva de tours

9.1 Reserva de tours gratuitos

La plataforma de Free Tour Shop facilita la reserva de “free tours” o tours gratuitos por parte de proveedores de tours, en los cuales usted es libre de pagar lo que considera que valió la experiencia del tour directamente al proveedor del tour al final de la experiencia del tour, en persona, el día del tour reservado. No se requiere que pague ninguna cantidad en el momento de la reserva a través de la plataforma.

9.2 Reserva de tours pagados

La plataforma de Free Tour Shop también facilita la reserva de servicios de “tours pagados” ofrecidos por proveedores de tours. Esto puede ofrecerse de 2 maneras:

Totalmente pagado en el momento de la reserva:
Algunas actividades solo se pueden reservar si se paga la cantidad total en el momento de la reserva.

Las reservas pueden cancelarse de forma gratuita hasta 48 horas antes de la fecha del tour.

Pagar el resto a la llegada (cobramos un depósito):
Algunas actividades se pueden reservar con un pago de depósito en el momento de la reserva. En tales casos, se le requerirá que pague el resto a la llegada, en el punto de encuentro de la actividad.

9.3 Free Tour Shop es responsable de todas las cantidades de transacciones realizadas en nuestro sitio, incluyendo la facilitación de devoluciones y reembolsos de dichas cantidades cuando sea necesario. No somos responsables de otras cantidades pagadas y procesadas fuera de nuestro sitio en relación con el servicio de tours reservado, incluyendo, entre otros, los pagos que usted realiza directamente al proveedor del tour o cualquier costo incurrido durante el servicio por complementos, impuestos locales u otras compras.

9.4 Una “reserva confirmada” registra su solicitud de unirse al tour con el proveedor del tour. El proveedor del tour se reserva el derecho de rechazar su reserva o negarle el servicio en caso de sobre reserva o si la capacidad del tour ya ha sido alcanzada al momento de su llegada al tour.

9.5 Recibirá una confirmación de reserva por correo electrónico poco después de completar el proceso de reserva, siempre y cuando toda la información enviada sea correcta y haya suficientes fondos disponibles en la tarjeta de crédito / débito utilizada para completar la transacción.

9.6 Usted confirma que toda la información enviada por usted a Free Tour Shop, incluidos los detalles de la tarjeta de crédito / débito, son completos y precisos y que se le han otorgado los permisos y autorizaciones necesarios para utilizar dicha tarjeta.

10. Condiciones generales de reserva de tours

10.1 La información de pago está protegida mediante el uso de socios confiables como Stripe y PayPal, cumpliendo con PCI DSS (Estándares de seguridad de datos de la industria de tarjetas de pago, que es un conjunto de estándares de seguridad desarrollados por la industria de tarjetas de pago para garantizar la seguridad de las transacciones con tarjetas de crédito y débito) y otras regulaciones relevantes.

10.2 Es su responsabilidad notificarnos directamente para realizar cualquier modificación a su reserva o informar sobre cualquier requisito / facilidad especial que usted o un miembro de su grupo pueda requerir.

10.3 The Free Tour Shop puede ofrecerle la oportunidad de revisar al proveedor de tours después del servicio en relación con su experiencia en el tour y su opinión.

11. Derecho de cancelación

Derecho de desistimiento para productos físicos
Le garantizamos un derecho de devolución de 14 días en todos los productos comprados en www.thefreetourshop.com.

El período de desistimiento es de catorce días a partir del día en que usted o un tercero designado por usted, que no sea el transportista, haya tomado o haya tomado posesión de los últimos bienes.

El o los producto(s) deben ser devueltos en las mismas condiciones en que fueron recibidos. Debe incluir un recibo válido de compra.

Para ejercer su derecho de desistimiento, puede informarnos (TFTS The Free Tour Shop UG, Thomasstraße 19, 12053, Berlín, Alemania Tel .: 123456789, dirección de correo electrónico: info@thefreetourshop) de su decisión de desistir del contrato mediante una declaración clara (por ejemplo, un correo electrónico). También puede utilizar el formulario de desistimiento adjunto con este fin, aunque no es obligatorio.

Para cumplir con el plazo de desistimiento, es suficiente con que envíe la notificación del ejercicio del derecho de desistimiento antes de que finalice el período de desistimiento.

La documentación que acredite la devolución del producto debe ser enviada a info@thefreetourshop.com. El reembolso puede ser rechazado hasta que los bienes hayan sido devueltos o hasta que haya proporcionado pruebas de que ha devuelto los bienes, lo que ocurra antes.

Una vez recibido el producto, se devolverá el importe completo a la cuenta desde la cual se realizó la compra. Todos los costes asociados con la devolución deberán ser pagados por el cliente.

Las devoluciones deben enviarse a la siguiente dirección:

TFTS The Free Tour Shop UG
Thomasstraße 19, 12053, Berlin, Germany

Políticas de cancelación para tours y experiencias

Política de cancelación para los Free tours: eres libre de cancelar una reserva en cualquier momento.
Política de cancelación para tours y actividades pagas: Cancelación gratuita hasta 48 horas antes de que comience la actividad. La cancelación tardía o la no presentación no son reembolsables.
Se puede solicitar un reembolso para reservas que estén completamente pagadas al momento de la reserva.

Si bien nos esforzamos por procesar los reembolsos de manera oportuna, te pedimos que permitas suficiente tiempo para que se realicen los reembolsos, lo cual puede depender de diferentes factores, como tu proveedor de tarjeta y ubicación geográfica.

The Free Tour Shop sigue siendo responsable de todas las transacciones realizadas en nuestro sitio, incluida la facilitación de devoluciones de cargos y reembolsos de dichas cantidades cuando sea necesario. No somos responsables de otras cantidades pagadas y procesadas fuera de nuestro sitio en relación con el servicio de tours reservado, incluyendo, entre otros, los pagos que usted realiza directamente al proveedor del tour o cualquier costo incurrido durante el servicio por complementos, impuestos locales u otras compras.

En caso de no recibir un reembolso, por favor, ponte en contacto con info@thefreetourshop.com con el número de confirmación de tu reserva.

Fin de las instrucciones sobre el derecho de cancelación

Ejemplo de formulario de cancelación

(Si deseas cancelar el contrato, por favor, completa y devuelve este formulario).

  • A (TFTS The Free Tour Shop UG), Thomasstraße 19, 12053, Berlín, Alemania Tel.: +4917630162514, dirección de correo electrónico: info@thefreetourshop.com:
  • Yo/nosotros () por la presente revoco el contrato celebrado por mí/nosotros () para la compra de
    de los siguientes bienes () /la prestación del siguiente servicio ()
  • Pedido el ()/recibido el ()
  • Nombre del consumidor(es)
  • Dirección del consumidor(es)
  • Firma del consumidor(es) (solo en caso de comunicación en papel)
  • Fecha

(*) Por favor, elimina lo que no corresponda.

12. Ausencia del derecho de desistimiento

Notificación para los consumidores de la UE: De acuerdo con el artículo 16(c) y (e) de la Directiva 2011/83/UE del Parlamento Europeo y del Consejo, de 25 de octubre de 2011, sobre los derechos de los consumidores, el derecho de desistimiento no podrá ser ofrecido:

en el caso de bienes que no estén prefabricados y cuya producción requiera una selección o determinación individual por parte del consumidor o que estén claramente adaptados a las necesidades personales del consumidor, y expira prematuramente en el caso de contratos,

en el caso de bienes precintados que no sean aptos para ser devueltos por motivos de protección de la salud o de higiene y cuyo precinto haya sido retirado tras la entrega.

Además, todas las ventas de arte e ilustraciones digitales son definitivas y no reembolsables. Esto incluye, pero no se limita a, archivos digitales entregados por correo electrónico o servicios de intercambio de archivos en línea. Al realizar un pedido de arte o ilustración digital, reconoce y acepta que está comprando un artículo no tangible e irrevocable y que renuncia a cualquier derecho a un reembolso.

13. Descuentos

13.1 TFTS ofrece descuentos de vez en cuando (los “Descuentos”). Los Descuentos son promociones ofrecidas por TFTS o sus socios. Están sujetos a términos y condiciones establecidos por TFTS y TFTS se reserva el derecho de modificar estas condiciones en cualquier momento. Los Descuentos reducirán el importe del pedido al realizar el pago.

13.2 Los Descuentos suelen estar sujetos a condiciones particulares de descuento, que incluyen, por ejemplo, restricciones temporales y/o geográficas, restricciones para determinadas categorías de clientes (por ejemplo, nuevos clientes) o para artículos específicos. El cliente no tiene derecho a la emisión de un descuento o su pago en efectivo. En caso de cancelaciones, los Descuentos no pueden ser reembolsados o concedidos de nuevo y, por lo tanto, caducan sin sustitución.

13.3 Cualquier intento de manipular nuestra aplicación, plataforma u ofertas de descuento a través de envíos masivos por terceros o consorcios, sitios web externos, macros, “scripts”, “fuerza bruta”, ocultamiento de identidad mediante manipulación de direcciones IP, uso de identidades que no sean propias u otros medios automatizados (incluidos sistemas que puedan programarse para ingresar) anulará el pedido y el descuento correspondiente. TFTS tendrá derecho a tomar todas las medidas razonables para protegerse contra el canje fraudulento o inválido de descuentos, incluida la realización de controles adicionales razonables para cerrar las cuentas de los clientes que razonablemente se consideren que han participado en tales actos.

13.4 Si los clientes usan descuentos de manera que violen los términos y condiciones del descuento correspondiente, TFTS se reserva el derecho de declarar el descuento inválido y retirarlo TFTS también se reserva el derecho de bloquear al cliente en cualquier momento en caso de comportamiento abusivo.

14. Terminación y bloqueo temporal de la cuenta de usuario

14.1 El cliente puede terminar en cualquier momento la relación contractual con TFTS con respecto a su cuenta de usuario a través de un correo electrónico a info@thefreetourshop.com.

14.2 TFTS puede terminar la relación contractual con el cliente con respecto a su cuenta de usuario mediante un aviso de dos (2) semanas por correo electrónico a la dirección proporcionada por el cliente en relación con su cuenta de usuario.

14.3 Los pedidos que aún no hayan sido procesados no se verán afectados por la terminación.

14.4 El derecho legal de terminación por causa justa no se verá afectado.

14.5 TFTS puede, sin perjuicio de los derechos de terminación, bloquear temporal o permanentemente la cuenta de usuario del cliente si el cliente incumple estos términos y condiciones de uso, en particular si el cliente va más allá de los derechos de uso concedidos en la sección 14 o si el cliente adquiere o utiliza cupones de forma ilegal según la sección 13. Se informará al cliente sobre el bloqueo y su duración. El cliente no podrá realizar pedidos a través de su cuenta de usuario mientras esta esté bloqueada.

15. Limitaciones y exclusiones de responsabilidad

15.1 TFTS shall be liable vis-à-vis Customers for its own breaches of duty as well as for breaches of duty by its representatives and vicarious agents (Erfüllungsgehilfen) in the case of intent and gross negligence in accordance with the statutory provisions. 

15.2 In other cases TFTS shall be liable only in the event of a breach of a contractual obligation, the fulfillment of which is essential for the proper execution of the contract and on the observance of which the parties may regularly rely (socalled cardinal obligation), limited to compensation for foreseeable and typical damage. 

En todos los demás casos, se excluye la responsabilidad de TFTS (también por las infracciones de deber por parte de sus representantes y agentes indirectos (Erfüllungsgehilfen)).

15.3 The liability of TFTS for damages resulting from injury to life, limb or health and under the German Act on Product Liability or other mandatory liability under applicable law shall remain unaffected. 

16. Data protection 

TFTS procesa los datos recopilados a través de la plataforma de acuerdo con las disposiciones legales correspondientes, en particular, el Reglamento General de Protección de Datos, la Ley Federal de Protección de Datos y la Ley de Telecomunicaciones. Puede encontrar detalles sobre el manejo de estos datos en la política de privacidad de TFTS, que está disponible en el sitio web.

17. Final provisions 

17.1 All rights and restrictions contained in this Agreement may be exercised and shall be applicable and binding only to the extent that they do not violate any applicable laws and are intended to be limited to the extent necessary so that they will not render this Agreement illegal, invalid or unenforceable. If any provision or portion of any provision of this Agreement shall be held to be illegal, invalid or unenforceable by a court of competent jurisdiction, it is the intention of the parties that the remaining provisions or portions thereof shall constitute their agreement with respect to the subject matter hereof, and all such remaining provisions or portions thereof shall remain in full force and effect.

17.2 These General Terms shall be governed by the laws of the Federal Republic of Germany, excluding the UN Convention on Contracts for the International Sale of Goods. 

17.3 If the contracting partner is a merchant within the meaning of the German Commercial Code, a legal entity under public law or a special fund organized under public law, the exclusive place of jurisdiction for all disputes arising from these or in connection with these General Terms shall be Berlin. 

17.4 The EU Commission has set up an internet platform for the online resolution of disputes (“ODR platform”) between companies and consumers. The ODR platform can be accessed at ec.europa.eu/consumers/odr/. 

17.5 TFTS is neither willing nor obliged to participate in dispute resolution proceedings before a consumer arbitration board. 

17.6 TFTS reserves the right to make changes to these General Terms. 

17.7 You can find the respective current version of the General Terms on the platform. We will not make any material changes to the General Terms or limit Customers’ rights under the General Terms without a prior announcement. In the case of such a change, TFTS will notify Customers of the changes at least six weeks before the amended General Terms take effect. If the Customer does not agree with the changes to the General Terms, he/she shall have the right to terminate the contract immediately. If the Customer does not make use of his/her right of termination, his/her agreement with the General Terms will be assumed. TFTS will inform the Customer about this circumstance and its consequences in the notification on the changes to the General Terms.

17.8 Should the Customer object to the application of the General Terms, TFTS shall have the right to terminate the Customer’s use of the Platform.

18. Contact us

Para resolver una queja relacionada con el sitio o para obtener más información sobre el uso del sitio, contáctenos en:

TFTS The Free Tour Shop UG

Thomasstraße 19, 12053

Berlín, Berlín

Alemania

Teléfono: +4917639162514

info@thefreetourshop.com

Esta Política estará sujeta y se interpretará de acuerdo con el idioma inglés, independientemente de las traducciones realizadas para cualquier propósito.

Berlín, julio 2023

Cerrar
Cerrar
Sign in
Cerrar
Carrito (0)

No hay productos en el carrito. No hay productos en el carrito.

  • Envío gratuito para pedidos superiores a 39,00 


Language


0